Terminos y condiciones
1) GENERAL
Estos términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por EXSTRUCTA SERVICIOS S.A.
CUIT 30-71861191-8, inscripta ante la Inspección General de Justicia el 19/07/2024, bajo el Nº 12597, L. 12597, T. - de Sociedades por Acciones., con sede social en MORENO 490, PISO 7°, CP 1091, CABA (los “Servicios”) dentro del sitio VANGUARDIASUDAMERICANA.COM (el "Sitio") destinados a la adquisición de los productos comercializados en el Sitio (los “Productos”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio y/o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los presentes Términos y Condiciones contenidos se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio entre los usuarios de este Sitio y EXSTRUCTA SERVICIOS S.A. (en adelante “EXSTRUCTA”).
La utilización del Sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas del Usuario (conforme más adelante se define) de los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada por EXSTRUCTA En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio.
En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Sitio y de los Servicios es bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Por cualquier circunstancia derivada del uso del Sitio, de la adquisición y/o utilización de los Productos y/o Servicios, así como de la interpretación de los Términos y Condiciones, el Usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de EXSTRUCTA llamando al 1126113615 o enviando un correo electrónico a info@vanguardiasudamericana.com
2) CAPACIDAD
La utilización del Sitio sólo podrá hacerse por aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de 18 años, conforme lo establecido en la legislación vigente. No podrá utilizar el Sitio la persona que no tenga dicha capacidad. De utilizar el Sitio una persona física en representación de una persona jurídica, aquella persona física que proceda con tal registro, declara por medio de ese acto hallarse facultada para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y por ende para comprometerla conforme los términos de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
3) VIGENCIA
Estos Términos y Condiciones de Uso entrarán en vigencia desde del momento en que el Usuario acceda y/o haga uso del Sitio, de acuerdo con lo que se establezca en los presentes, y se mantendrán vigentes con todas las actualizaciones que se realicen al mismo, durante toda la duración de la relación entre el Usuario y EXSTRUCTA.
4) MODIFICACIONES
EXSTRUCTA se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de modificar o sustituir cualquiera de estos Términos y Condiciones de Uso haciéndolos públicos en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones de Uso constituye la aceptación sin reservas y expresa por parte del Usuario a dichas modificaciones. Por consiguiente, el Usuario acepta que deberá revisar estos Términos y Condiciones de Uso siempre que utilice el Sitio de cualquier manera posible.
5) USO DEL SITIO
El Usuario podrá realizar compras dentro del sitio, tanto en calidad de Usuario invitado, como de Usuario registrado.
El Sitio se encuentra a disposición de los Usuarios para que éstos puedan acceder de manera virtual a los productos ofrecidos exclusivamente en VANGUARDIASUDAMERICANA.COM
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones de Uso, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas, la legislación vigente aplicable y el orden público. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de otros Usuarios.
El Usuario será exclusivamente responsable por el uso indebido del Sitio y/o el uso indebido y/o violento y/o contrario a la moral y a las buenas costumbres que le pudiera dar a los productos adquiridos a través del Sitio.
El Usuario no podrá: a) Utilizar el Sitio para la realización de actos contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones de Uso; b) Introducir o difundir en el Sitio o en la red, programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del Sitio o del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet; c) Emplear el Sitio para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable; d) Transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y a estos Términos y Condiciones de Uso; e) Utilizar los productos adquiridos a través del Sitio para actos contrarios a la ley, la moral y el orden público. En caso de no cumplir el Usuario con lo previsto en esta cláusula, EXSTRUCTA hace reserva del derecho de iniciar las acciones legales que por derecho le correspondan.
A fin de poder realizar una compra, deberá proporcionar su nombre completo, número de DNI, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
B) USUARIO REGISTRADO
A fin de obtener una cuenta de Usuario Registrado, deberá suministrar a tal fin su nombre completo (nombre y apellido), correo electrónico, teléfono y dirección, debiendo a su vez crear una contraseña para esta Cuenta de Usuario Registrado. Eventualmente EXSTRUCTA podrá solicitar información adicional a la suministrada por el Usuario al momento de crear la Cuenta de Usuario.
En caso que el Usuario precise recuperar su contraseña, deberá enviar un mail a info@vanguardiasudamericana.com o comunicarse al 1126113615.
Es obligación exclusiva del Usuario poner en conocimiento de EXSTRUCTA cualquier modificación y/o actualización de los datos personales que hayan sido suministrados para crear la Cuenta de Usuario Registrado, siendo exclusivamente responsable por cualquier gasto y/o daño y/o perjuicio que el incumplimiento de esta obligación ocasione a EXSTRUCTA. El Usuario se compromete a no divulgar o compartir su contraseña ni permitir el acceso de terceras personas no autorizadas a su Cuenta de Usuario Registrado. El Usuario se compromete a no crear más de una Cuenta de Usuario Registrado. El Usuario declara que toda la información brindada a EXSTRUCTA para crear y mantener vigente su Cuenta de Usuario Registrada es auténtica, completa, precisa y vigente y que no ha usurpado la identidad de terceras personas, constituyendo la omisión de esta obligación una violación de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y será el único responsable por toda la actividad que se realice desde su Cuenta de Usuario Registrado. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en sí y a través de su Cuenta de Usuario Registrado, hayan sido realizadas por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. Será responsabilidad del Usuario informar de manera fehaciente a EXSTRUCTA ante la noticia de cualquier uso no autorizado o invasión de su Cuenta de Usuario Registrado. EXSTRUCTA se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta de Usuario Registrado en caso de transgresión por parte del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones. Al crearse una Cuenta de Usuario Registrado, Ud. ratifica su capacidad en los términos de la cláusula 2. y que toda información que Ud. brinda a EXSTRUCTA es verídica, exacta, actual y completa.
EXSTRUCTA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del tercero que intentó registrarse en el Sitio.
6) COMPRAS A TRAVES DEL SITIO
El Usuario podrá navegar por el Sitio en busca de los productos que desee. Una vez elegido el producto podrá agregarlo al carrito de compras seleccionando la opción comprar y verá en su carrito de compras los artículos que ha seleccionado en ese momento o con anterioridad, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee, como así también finalizar su compra en dicho momento o continuar comprando a través del Sitio. Tenga en cuenta que no podrá incluir en un mismo carrito de compras productos que cuenten, al momento de su selección, con promociones distintas o combinar promociones sobre un mismo producto. El Usuario debe tener presente que el Sitio podrá limitar la cantidad de productos agregados a un carrito de compras estableciendo máximos por cantidad de productos, volumen de los mismos, peso de éstos o precio.
En los contratos ofrecidos por medio de este Sitio, EXSTRUCTA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este Sitio para efectuar una compra, implica aceptar que efectivamente EXSTRUCTA ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.
La finalización del proceso de compra mediante la opción “Finalizar Compra”, implicará por parte del Usuario la aceptación expresa de los productos adquiridos, el precio de los mismos, la modalidad de entrega seleccionada, el costo de envío correspondiente, así como la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.
Comprar en VANGUARDIASUDAMERICANA.COM es 100% seguro, gracias a que los pagos son procesados por plataformas certificadas con estándares PCI-DSS.
Los datos del Usuario se mantendrán bajo estricta confidencialidad, lo que significa que toda la información personal del Usuario no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.
Podrán efectuarse tres tipos de compras: inmediata, preventa y presupuestada.
A) INMEDIATA
Son aquellas que se encuentran disponibles para ser enviadas a domicilio o retiradas en el showroom dentro de los plazos previstos en el punto 14.
B) PREVENTA
Son aquellas que cuentan con un plazo de entrega o de retiro que se encuentra especificado de la publicación del producto.
C) PRESUPUESTADA
Son aquellas que se perfeccionan a través de un presupuesto efectuado con anterioridad a la confirmación de compra.
Las cotizaciones podrán solicitarse sin monto mínimo. El presupuesto le será remitido al Usuario dentro de las cuarenta y ocho (48) horas, contadas desde que fuera efectuada la solicitud. El presupuesto que se emita al cliente en virtud de su pedido tendrá una validez de 72 (setenta y dos) horas. Vencido dicho plazo deberá solicitarse una nueva cotización.
7) SERVICIO DE INSTALACION
Los productos que requieren Instalación deben ser instalados sin excepción por técnicos Matriculados, de lo contrario se pierde la garantía del producto.
EXSTRUCTA ofrece un servicio optativo de instalación, el cual será prestado por un tercero. El costo del servicio de instalación aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de compra en el Sito, previo a la emisión del pedido del Usuario y al pago. En caso de que el Usuario opte por contratar el servicio de instalación, el costo del servicio de instalación se sumará al del Producto seleccionado.
Se deja constancia que los servicios de instalación son prestados por terceros, por lo cual EXSTRUCTA, no será responsable por los servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente. La oferta de servicios de terceros no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de EXSTRUCTA con dichos proveedores y sus servicios.
8) MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO
Conforme lo dispuesto por la Resolución 449/2020 de la Secretaría de Comercio Interior se informa que los medios de pago aceptados para las operaciones realizadas como consecuencia del uso del presente Sitio se encuentran detallados en el mismo, brindando el Sitio de manera previa a que el Usuario realice la compra los medios de pago habilitados al efecto.
Los Productos adquiridos a través del Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Transferencia bancaria b) Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Cabal, Italcred y Diners, emitidas en la República Argentina exclusivamente y c) a través de billeteras digitales. Las tarjetas de crédito o débito emitidas en el extranjero no son aceptadas y no pueden ser utilizadas como medio de pago. Todos los aspectos técnicos y comerciales respecto de las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, límites, etc., se regirán por el respectivo contrato que el Usuario posea con la entidad emisora de la correspondiente tarjeta, de forma tal que EXSTRUCTA no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El Sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el Usuario.
En el supuesto de pago con tarjeta, los datos personales solicitados por el Sitio para la facturación, los cuales deberán coincidir con los datos del titular de la tarjeta con la que se va a realizar la transacción.
Los datos ingresados de las tarjetas de crédito no son almacenados en las bases de datos de EXSTRUCTA, siendo enviados directamente a la plataforma aprobada por las correspondientes entidades administradoras de las mismas.
9) PERFECCIONAMIENTO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este Sitio, EXSTRUCTA realizará ofertas de Productos, que podrán ser aceptados por el Usuario en forma electrónica utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que EXSTRUCTA valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de EXSTRUCTA será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción EXSTRUCTA deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos o servicios en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario. c) Que los datos registrados por el Usuario en el Sitio, tanto como invitado o registrado, coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de la oferta.
Para informar al Usuario acerca de esta validación, EXSTRUCTA deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta. El contrato se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación al Usuario. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el teléfono de contacto de EXSTRUCTA al 1126113615 a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
EXSTRUCTA podrá, de ser necesario, contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.
El Usuario podrá seleccionar entre dos modalidades de entrega: a) Retiro en el showroom o b) Entrega a Domicilio. Tenga en cuenta que los métodos y costos de envío dependerán de la cantidad de productos adquiridos por el Usuario y del lugar de entrega de los mismos. Los costos de entrega serán añadidos en la misma factura del o los producto/s adquirido/s.
En el caso de entregas a domicilio, se tomará como domicilio de facturación el domicilio de entrega denunciado por el Usuario, teniendo la opción de seleccionar un domicilio de entrega distinta a la de facturación. Y en el caso de retiro en tienda, se tomará como domicilio de facturación, el del informado por el Usuario.
Podrán combinarse en un mismo carrito productos de entrega inmediata con aquellos de preventa, pero no así la modalidad de compra presupuestada, la cual deberá ser efectuada en una compra separada.
10) PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada y/o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa oferta debidamente informados.
Los precios de los Productos y servicios disponibles en este Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en este Sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por EXSTRUCTA, tales como tiendas físicas, venta telefónica, venta corporativa, outlet, catálogos u otros.
En el caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, EXSTRUCTA tendrá el derecho, de corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta.
EXSTRUCTA y/o las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a EXSTRUCTA, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 8, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.
Al optar por realizar sus compras a través del Sitio, el Usuario deberá tener presente que, eventualmente, alguna de éstas puede llegar a tener que ser anuladas, toda vez que en razón del tiempo que llevan las tareas de actualización del sistema, desde la compra hasta su aceptación, puede que el stock que estaba disponible se haya agotado.
Asimismo, los Usuarios deberán estar prevenidos que las compras también pueden ser canceladas debido a limitaciones en las cantidades disponibles; falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el área de prevención de fraudes; reservándose EXSTRUCTA el derecho, en tanto mediaran razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de productos o servicios comprados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación y/o de entrega.
En todos los casos que deban realizarse modificaciones o cancelaciones parciales de sus compras, les asistirá al Usuario el derecho a cancelar la totalidad de las operaciones que hayan realizado.
11) PROMOCIONES
Las promociones que se ofrezcan en el Sitio pueden o no ser las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por EXSTRUCTA, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos, outlet, ventas corporativas u otros. En los casos que el Sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un Producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
EXSTRUCTA no es y no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito o débito respecto de promociones realizadas por éstos, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. EXSTRUCTA no recolecta ni almacena datos de las tarjetas de crédito del Usuario, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad exclusiva de la respectiva entidad bancaria emisora.
12) DERECHO DE RETRACTACIÓN
En los contratos celebrados por medio de este sitio el Usuario tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los diez (10) días computados a partir de la celebración del contrato. Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a correr desde que ésta última se produce, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto 12 siguiente. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Las cláusulas, pactos o cualquier modalidad aceptada por el consumidor durante este período que tenga por resultado la imposibilidad de ejercer el derecho de revocación se tienen por no escritos.
13) PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dentro del plazo de los diez (10) días mencionado en el punto 11, el Usuario podrá comunicar a EXSTRUCTA su voluntad de devolver el Producto adquirido siempre que, el mismo se encuentre sin uso, en perfecto estado de conservación (sin ralladuras, abolladuras o golpes), junto con sus etiquetas, embalaje original, completo y sano que coincida con el Producto, manual de uso, accesorios originales conforme manual de uso, también en perfecto estado, certificado de garantía (si la hubiera) y acompañando su factura de compra respectivo, contactándose con el número telefónico 1126113615 o por mail al correo electrónico info@vanguardiasudamericana.com Una vez recibido el Producto por EXSTRUCTA y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el Producto.
Si transcurrido un plazo de (10) días desde que el Usuario comunicó a EXSTRUCTA su voluntad de revocar el contrato, el Usuario no pusiera el producto a disposición de EXSTRUCTA, dicha revocación quedará sin efecto, no pudiendo el Usuario exigir el cambio ni la devolución del producto.
Para evitar inconvenientes, es muy importante que, al momento de la recepción de la compra, el Usuario revise el buen estado del Producto antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). El nombre, DNI y firma del Usuario al momento de la entrega, será muestra de conformidad en la recepción.
No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. El cambio de un producto podrá ser realizado por otro de igual precio y de las mismas características; o bien por un producto de distintas características y precio, para lo cual el Usuario tendrá que hacer primero una devolución y luego, una nueva compra en el Sitio.
No se aceptarán devoluciones de los Productos de preventa (conforme surge en el punto 6) ni los comprados a través de la modalidad compra presupuestada.
En el caso que EXSTRUCTA entienda que el Producto devuelto o cambiado no cumple con los requisitos arriba descriptos, existe el derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. EXSTRUCTA puede, entonces, reenviar el producto al Usuario, sin consulta previa, acompañado del justificativo y motivo del rechazo. Las devoluciones serán procesadas a través de una nota de crédito digital. En ambos casos, el nuevo Producto o la nota de crédito, serán entregados al Usuario una vez que EXSTRUCTA pueda controlar que el Producto se encuentra en las condiciones arriba reseñadas.
Medios: 1) Si el Usuario realizó la compra online con Retiro en el Showroom, deberá realizar el cambio o devolución en el mismo lugar de retiro el cual deberá encontrarse en las condiciones expuestas arriba, junto con el DNI, la factura de compra y la garantía (si la hubiera); 2) Si el Usuario realizó la compra online con Envío a Domicilio, ante un cambio o devolución del Producto, deberá llamar al 1126113615 para iniciar el proceso, al cual se le dará curso y se asignará número de trámite dentro del plazo de 24 horas. Concluido el proceso, en el plazo de 72 horas hábiles desde el momento en que sea indicado, el Usuario deberá enviar el Producto a cambiar o devolver a través del medio de transporte indicado por EXSTRUCTA, el cual deberá encontrarse en las condiciones reseñadas arriba. En caso de devolución, en un plazo de 72 horas hábiles desde que el Producto devuelto sea recibido por EXSTRUCTA, ésta procederá al envío al domicilio del Usuario, del nuevo Producto, oportunidad en la cual el Usuario deberá exhibir el DNI, la factura de compra y la garantía (si la hubiera). En el caso de devolución, dentro del plazo de 72 horas hábiles desde que el Producto sea recibido por EXSTRUCTA, ésta procederá a la devolución de las sumas abonadas.
14) ENTREGA/RETIRO DE PRODUCTOS
En el caso de Entrega a Domicilio, el Usuario deberá ingresar el código postal de su domicilio y la dirección de entrega del o los productos seleccionados, pudiendo ver a través del Sitio el costo del envío para el código postal de entrega y conocer el plazo posible de entrega.
EXSTRUCTA se reserva el derecho de definir el medio de entrega de los productos, acorde la disponibilidad del servicio.
Los Productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que EXSTRUCTA haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.
El costo del servicio de envío depende de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Acerca del precio el Usuario habrá de ser debidamente informado en oportunidad de realizar el proceso de la compra, previamente a su confirmación. Dicho costo será sumado al de los productos y servicios adquiridos detallados en la correspondiente factura. La confirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptación por parte del Usuario del costo del servicio informado y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura que recibirá en el mail registrado en el pedido.
En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario o al autorizado el estado del Producto y los accesorios que vienen con este debiendo el Usuario o el autorizado verificar que el Producto entregado corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
A) ENVIOS A DOMICILIO
Los plazos de entrega son sólo de referencia y están sujetos a cambios. Las fechas de envío o entrega confirmadas por EXSTRUCTA en el curso ordinario del proceso de pedido son sólo estimaciones. Los requisitos de cambio de diseño y/o especificación del Usuario están sujetos a revisión para posibles ajustes en la entrega
El estado del envió constara de 3 etapas, "En preparación", "En tránsito" y "Entregado".
I) OPCIÓN ENTREGA A DOMICILIO CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES Y GRAN BUENOS AIRES
La entrega a domicilio del Producto de entrega inmediata se realizará a partir de los quince días corridos hábiles de aprobada la compra por EXSTRUCTA o el día elegido por el Usuario el cual no podrá ser superior a quince (15) días corridos de aprobada la compra. Con relación a los Productos de preventa o compra presupuestada, el plazo de entrega es el que se establece en la Publicación del Producto o el que surja del presupuesto confeccionado.
Las entregas a domicilio serán tercerizadas y efectuadas a través de empresas de logística.
El radio de entrega de los Productos será informado debidamente al Usuario en el Sitio antes de concluir la compra.
Se realizarán hasta dos (2) visitas de entrega al domicilio indicado por el Usuario. Luego de la segunda -2°- visita y en el caso que el Producto no pueda ser entregado por cualquier causa no imputable a EXSTRUCTA, se dejará un aviso de visita en el domicilio indicado y desde EXSTRUCTA se contactará al Usuario a los teléfonos informados en el Sitio, y en caso de que el Usuario no atienda se le dejará un mensaje telefónico, todo ello, a fin de coordinar el retiro del Producto en el Showroom.
La entrega de los Productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado. El encargado de la entrega no está facultado para armar ni instalar ningún Producto, existiendo servicios especializados para ello.
El encargado de la entrega no deberá desarmar puertas, ventanas o modificar los espacios para entregar el Producto en el lugar deseado por el Usuario. Si el tamaño del Producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el Usuario, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita. En caso de departamentos, las entregas se realizan hasta el piso deseado, siempre y cuando las dimensiones del ascensor o escaleras sean acordes para que el producto sea ingresado sin que el mismo sufra daños. Caso contrario el Producto será entregado en planta baja. El Usuario no puede modificar el domicilio de entrega del Producto.
El Usuario podrá solicitar la modificación de la fecha de entrega del Producto hasta 48hs antes de la fecha de entrega comunicándose a tal fin al 1126113615 o por mail al info@vanguardiasudamericana.com
Pasados quince (15) días corridos de almacenamiento desde la primer -1°- fecha pactada para la entrega del Producto, se procederá a la anulación de la compra, devolviéndose en un plazo de sesenta (60) días el importe abonado o plazo que determine la entidad bancaria o billetera virtual utilizada en la compra por el Usuario en la tarjeta bancaria, cuenta bancaria o billetera virtual utilizada en la compra, debiendo abonar el total del costo de envío a domicilio.
Si cuando llega el producto al Usuario, este rechaza la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de EXSTRUCTA, el costo del envío no le será devuelto.
En los casos que el producto recibido por el Usuario no corresponde al publicado o esté dañado, el nuevo costo de envío no será facturado al Usuario.
Tanto el Usuario como la persona autorizada a recibir el Producto, deben exhibir el DNI, la Tarjeta de Crédito con la que se efectuó la compra (en caso de haber abonado por ese medio de pago), el número de orden de compra y deben firmar con aclaración de nombre y apellido el remito de entrega del Producto.
II) OPCIÓN ENTREGA A DOMICILIO RESTO DEL PAÍS
Esta modalidad de entrega a domicilio será tercerizadas y efectuadas a través de empresas de logística. y se realizará según la fecha estimada e informada al momento de realizar la compra. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de EXSTRUCTA y de la empresa de transporte a cargo de la entrega.
Una vez despachado el pedido, se le brindará al Usuario un número de seguimiento del envío para el seguimiento y se lo mantendrá informado acerca de las novedades del mismo.
Se realizarán hasta dos (2) visitas de entrega al domicilio indicado por el Usuario. Luego de la segunda -2°- visita y en el caso que el Producto no pueda ser entregado por cualquier causa no imputable a EXSTRUCTA y ni a la empresa de transporte, se dejará un aviso de visita en el domicilio indicado y se procederá a dejar en guarda por cinco (5) días hábiles en la sucursal de Villa Lujan 1370 Avellaneda, Pcia de Bs. As.
La entrega de los Productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado. El encargado de la entrega no está facultado para armar ni instalar ningún Producto, existiendo servicios especializados para ello. El encargado de la entrega no deberá desarmar puertas, ventanas o modificar los espacios para entregar el Producto en el lugar deseado por el Usuario. Si el tamaño del Producto impide que la entrega se haga en el lugar estipulado por el Usuario, éste deberá aceptar la recepción conforme en otro lugar del domicilio que lo permita. El Usuario no puede modificar el domicilio de entrega del Producto.
Pasados los cinco (5) días hábiles de almacenamiento desde la segunda -2°- fecha pactada para la entrega del Producto, se procederá a la anulación de la compra, devolviéndose en un plazo de sesenta (60) días el importe abonado o plazo que determine la entidad bancaria o billetera virtual utilizada en la compra por el Usuario en la tarjeta bancaria, cuenta bancaria o billetera virtual utilizada en la compra, debiendo abonar el total del costo de envío a domicilio.
El Usuario podrá ejercer su derecho de retractación de conformidad con lo dispuesto en el punto 11 del presente, comunicándose al 1126113615 o enviando un mail a info@vanguardiasudamericana.com pero si el Producto ya fue despachado, deberá pagar el total del costo del envío a domicilio.
Si cuando llega el Producto al Usuario, este rechaza la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de EXSTRUCTA, el costo del envío no le será devuelto.
En los casos que el Producto recibido por el Usuario no corresponde al publicado o esté dañado, el nuevo costo de envío no será facturado al Usuario.
El Usuario podrá al momento de realizar la compra, designar una persona mayor de 18 años de edad como autorizada a recibir el Producto adquirido en el domicilio de entrega indicado.
Tanto el Usuario como la persona autorizada a recibir el Producto, deben exhibir el DNI, la Tarjeta de Crédito con la que se efectuó la compra (en caso de haber abonado por ese medio de pago), el número de orden de compra y deben firmar con aclaración de nombre y apellido el remito de entrega del Producto.
III) RETIRO EN EL SHOWROOM
Al elegir esta opción el Usuario, recibirá dos correos:
* Confirmación de compra: confirmando la operación.
* Confirmación de retiro
Una vez que el Usuario reciba el mail de confirmación de su compra y habilitación para retirar el producto, deberá presentarse a tal efecto en el showroom ubicado en Villa Luján 1370, B1872, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires.
El Producto podrá ser retirado por el Usuario una vez recibido el mail de confirmación para retirar el Producto por parte de EXSTRUCTA y por un plazo de quince (15) días corridos, vencido el cual, se procederá a la anulación de la compra, devolviéndose en un plazo de sesenta (60) días el importe abonado o plazo que determine la entidad bancaria o billetera virtual utilizada en la compra por el Usuario en la tarjeta bancaria utilizada en la compra.
El Usuario podrá al momento de realizar la compra, designar una persona mayor de 18 años de edad como autorizada a retirar el Producto adquirido en el Showroom.
Tanto el Usuario como la persona autorizada a retirar el Producto, deben exhibir el DNI, el número de orden de compra y deben firmar con aclaración de nombre y apellido el remito de entrega del Producto.
En caso de que el Producto se haya abonado mediante tarjeta de crédito, solo podrá retirar el mismo el titular de la tarjeta con la cual se realizó la compra.
15) GARANTÍA DE BUEN FUNCIONAMIENTO
El Usuario gozará de garantía legal por los defectos o vicios de cualquier índole, que puedan verificarse en los Productos que adquieran, aunque éstos hayan sido ostensibles o manifiestos al tiempo de la compra, siempre que afecten la identidad entre lo ofrecido y lo entregado, o su correcto funcionamiento. La vigencia de la garantía comienza a regir a partir de la entrega y dependerá de cada marca de producto. En el caso de que el Producto presente una falla de funcionamiento durante el período legal, el Usuario deberá comunicarse al 1126113615, para que le proporcionen los pasos a seguir a fin de acceder a la garantía del producto. El Usuario deberá custodiar el embalaje original del producto. En caso de que los Productos deban trasladarse a fábrica o taller habilitado el transporte será realizado por el responsable de la garantía, a cuyo cargo estarán los gastos de flete y seguros y cualquier otro que deba realizarse para la ejecución del mismo. El tiempo durante el cual el Usuario se vea privado del uso del objeto en garantía, por cualquier causa relacionada con su reparación, habrá de computarse como prolongación del plazo de garantía legal.
16) PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO
Para utilizar los Servicios ofrecidos y el Sitio, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Los Usuarios en forma libre, expresa e informada autorizan y consienten que EXSTRUCTA haga un tratamiento de los Datos Personales a los efectos que EXSTRUCTA (i) pueda administrar el Sitio y los Servicios Ofrecidos, identificar al Usuario, validar las órdenes, realizar análisis de riesgo, ejecutar las operaciones de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los Productos y servicios prestados por EXSTRUCTA (ii) pueda establecer canales de contacto, hábitos de consumo y elaboración de perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, autorizando de esta forma a recibir publicidad sobre productos, servicios, ofertas y promociones especiales, todo ello a fin de mejorar la comercialización de los productos y servicios prestados por EXSTRUCTA. Asimismo, expresamente autorizan que los Datos Personales puedan ser cedidos nacionales y/o internacionalmente a terceros para su tratamiento y utilización.
El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre del banco de datos a los que se refiere el presente punto enviando un correo electrónico a info@vanguardiasudamerica.com con el asunto: REMOCION.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Tal como lo indica el artículo 27 del Anexo I del Decreto 1558/01, en toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular de los Datos Personales de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.
17) VIOLACIONES DEL SITIO O DE LA BASES DE DATOS
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de EXSTRUCTA como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de EXSTRUCTA. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
18) SANCIONES. SUSPENSIÓN DE OPERACIONES
Sin perjuicio de otras medidas, EXSTRUCTA advertirá, suspenderá de forma temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de EXSTRUCTA; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de EXSTRUCTA en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los Productos que hubiera adquirido serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.
El Usuario acepta que EXSTRUCTA, a su exclusivo criterio, podrá dar por terminada, suspender, cancelar o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni expresión de motivo alguno, la posibilidad del Usuario de utilizar el Sitio o el registro de su cuenta efectuado por el Usuario, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, reclamo de ninguna naturaleza fundado en la terminación del acuerdo o responsabilidad de EXSTRUCTA. Si el Usuario desea cancelar su cuenta de Usuario, deberá realizarlo siguiendo el procedimiento previsto por EXSTRUCTA a tal efecto. En cualquier caso, una vez terminados los presentes Términos y Condiciones de Uso por cualquier causa que fuere, las Partes deberán cumplir con las obligaciones que pudieren haber quedado pendientes al momento de efectivizarse la terminación.
19) FALLAS EN EL SISTEMA
EXSTRUCTA no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EXSTRUCTA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a EXSTRUCTA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. EXSTRUCTA no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Sitio.
20) TARIFAS. FACTURACIÓN
La registración en el Sitio es gratuita y optativa. Al adquirir un Producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.
La Factura a emitirse podrá ser a consumidor final o responsable inscripto. Para el primero de los supuestos, se solicitará Nº DNI, nombre completo, domicilio y correo electrónico; en el caso de responsable inscrito, el Usuario deberá informar Nº CUIT, razón social, dirección fiscal y correo electrónico.
La Factura se enviará al correo electrónico informado por el Usuario en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
EXSTRUCTA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio.
EXSTRUCTA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
21) PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del Sitio como así también la información, marca, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de EXSTRUCTA y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y/o su copia, imitación, utilización o reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo previa autorización expresa y por escrito de EXSTRUCTA.
22) DESCRIPCIÓN Y PUBLICACION DE PRODUCTOS
Cualquier información, incluida la información relativa a la elección del Producto, su aplicación o uso, su diseño, su peso, sus medidas, su capacidad y cualquier otro detalle técnico, que se describa en catálogo, en anuncios, etc., y que se transmita por medios escritos, orales, electrónicos, online o mediante descarga, tendrá un carácter meramente informativo, y solamente será vinculante en la medida en la que aquella referencia explícita se realice en un presupuesto o en una orden de confirmación. Las peticiones específicas del Usuario solamente tendrán carácter obligatorio y vinculante para EXSTRUCTA en la medida en la que hayan sido confirmadas por EXSTRUCTA por escrito. El Usuario será el único responsable de los productos y aplicaciones de su propiedad que incorporen o usen cualquiera de los Productos que oferta EXSTRUCTA.
La descripción de los Productos como sus características, las cuales se comunican en el Sitio corresponden a afirmaciones hechas por el fabricante, distribuidor o importador de cada uno de ellos.
El Usuario debe tener en cuenta que las imágenes incluidas en el Sitio son a modo ilustrativo y que las especificaciones técnicas y descripciones son lo más aproximadas posibles y están sujetas a cambios por errores involuntarios o imprecisiones, sin previo aviso, pudiendo a su vez variar las características técnicas de los productos adquiridos.
23) INDEMNIDAD
Tanto el Sitio como los productos adquiridos en éste, sólo pueden ser utilizados con fines lícitos, siendo enteramente responsable el Usuario por el uso del Sitio y/o de los productos adquiridos en el mismo y quedando expresamente obligado a mantener indemne a EXSTRUCTA por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de terceros, vinculado al uso inadecuado del Sitio o en contraposición o violación a cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario es consciente y acepta que la falta de medidas y/o acciones tomadas por EXSTRUCTA relacionadas a un incumplimiento y/o infracción por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, no podrá ser interpretada como una aceptación y/o renuncia a los derechos y acciones que puedan corresponderle a EXSTRUCTA por dicho incumplimiento o infracción.
24) RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO
EXSTRUCTA no será responsable de ningún daño causado por los Productos a la propiedad o los bienes bajo control del Usuario, a los productos fabricados por el Usuario, o a los productos de los cuales los productos del Usuario forman parte.
Si EXSTRUCTA incurre en responsabilidad hacia un tercero por aquellos daños descritos en el párrafo precedente, el Usuario deberá indemnizar, defender y exonerar a EXSTRUCTA de la referida responsabilidad. El Usuario deberá indemnizar, defender y exonerar a EXSTRUCTA de cualquier reclamo derivado de los daños por el uso no autorizado que el Usuario hace de los Productos, bien por su instalación deficiente o incorrecta, bien por su reparación, su mantenimiento o su funcionamiento; o cuando derive del incumplimiento del Usuario relativo a la adecuada preparación de su personal para la manipulación de los Productos; cuando derive del incumplimiento del Usuario de leyes y reglamentos que le sean de aplicación o cualquier fallo del Producto del que EXSTRUCTA no sea responsable. Si un tercero interpone un reclamo de esta naturaleza contra EXSTRUCTA o contra el Usuario, el reclamado deberá informar inmediatamente a la otra parte por escrito. El Usuario estará en todo caso obligado a acudir al órgano jurisdiccional o arbitral que le haya citado y que esté conociendo el reclamo por daños interpuestos contra EXSTRUCTA con base en el supuesto daño causado por el Producto.
25) LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
EXSTRUCTA no será responsable de ninguno de los siguientes tipos de pérdida o daño que se deriven o estén relacionados con un Producto sujeto a los presentes Términos y Condiciones: 1) cualquier tipo de pérdida de lucro cesante, beneficios, negocios, contratos, ahorros previstos, fondos de comercio o ingresos, pérdida de uso de los Productos o de cualquier equipo asociado, costo de capital, coste de equipos, instalaciones o servicios sustitutivos, o costos de inactividad; 2) cualquier pérdida o corrupción de datos; y, 3) pérdidas o daños indirectos, especiales, punitivos, sanciones a terceros, ejemplificativas o consecuenciales de cualquier tipo; aún en el supuesto de que se hubiera advertido a EXSTRUCTA con anterioridad de la posibilidad de que se produjeran dichos daños, y que deriven del incumplimiento de una garantía, de responsabilidad extracontractual, de una disposición legal, de un retraso, de Productos defectuosos, de la responsabilidad de Producto, de la retirada del Producto, o de cualquier otro modo, e incluso si alguna garantía expresa otorgada por EXSTRUCTA no cumpliera su finalidad.
La responsabilidad total de EXSTRUCTA que se derive o esté relacionada con el Producto que se rija por estas Condiciones Generales no excederá en ningún caso de la cantidad facturada por EXSTRUCTA al Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que EXSTRUCTA ha establecido sus precios y ha participado en la transacción con base en el sistema de limitación de garantías y en las distintas limitaciones de la responsabilidad establecidas en estas Condiciones Generales, y que las mismas recogen una distribución del riesgo entre las partes, erigiéndose en pilar esencial de su acuerdo.
26) FUERZA MAYOR
EXSTRUCTA podrá cancelar Pedidos o suspender la entrega de Productos y no será responsable de cualquier falta de entrega, entrega defectuosa o retrasada, que en parte o en su totalidad sea causada por circunstancias fuera del control razonable de EXSTRUCTA, que no sea razonablemente previsible, y que no pueda ser evitada o neutralizada por medios económicamente razonables, incluyendo, pero no limitado a, inundaciones, explosiones, catástrofes naturales, disturbios, revueltas civiles, guerra (declarada o no), terrorismo, vandalismo, ciberataques, incendio, rebelión, requisición, incautación, embargo o regulación gubernamental o internacional, cuarentena, cierres patronales, epidemias, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, falta de transporte, escasez de materiales o suministro insuficiente de energía. Cualquiera de los derechos contractuales del Usuario quedará suspendidos o serán nulos en cualquiera de las circunstancias mencionadas en esta cláusula. El Usuario no tendrá derecho a ningún tipo de indemnización por daños y perjuicios ni a presentar reclamación alguna en caso de cancelación o retraso en la entrega debido a dichas circunstancias. Si EXSTRUCTA en cualquier momento encuentra que su capacidad de producción y/o entrega de Productos es insuficiente para satisfacer los volúmenes pedidos de todos sus Usuarios, y esto es causado por las circunstancias arriba mencionadas, EXSTRUCTA puede asignar su suministro entre sus Usuarios de cualquier manera justa y razonable que determine sin que tal asignación sea un incumplimiento de cualquier obligación contractual.
27) SERVICIO POSTVENTA
El servicio de postventa, en razón y con motivo de una compra realizada por este medio, será desarrollado y operado por EXSTRUCTA, debiendo efectuar el Usuario su consulta o reclamo, completando el formulario que se encuentra en el sitio, o enviando un correo electrónico a info@vanguardiasudamenricana.com
28) INTEGRIDAD
Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones son sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. En caso de que cualquier parte de los presentes Términos y Condiciones sea declarada inválida por cualquier autoridad, el resto de sus partes mantendrán plena validez y vigencia. En todos los casos que ello sea posible, EXSTRUCTA se reserva el derecho de integrar e interpretar las partes no declaradas inválidas por dicha autoridad.
29) NOTIFICACIONES
Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las notificaciones a EXSTRUCTA deberán ser enviadas a Moreno 490. 7mo piso, CP 1091, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Ante cualquier consulta que el Usuario desee efectuar relacionada con los presentes Términos y Condiciones podrá hacerlo comunicándose al 1126113615 en los días y horarios indicados al pie del Sitio en su página principal. Salvo expresa estipulación en contrario, cualquier notificación que deba efectuarse a los Usuarios relacionada con los presentes Términos y Condiciones se realizarán a través de publicaciones en el Sitio, teniendo las mismas plena validez desde el momento de su publicación.
30) LEY APLICABLE. DOMICILIO. JURISDICCION
Tanto el Sitio como las relaciones jurídicas que se deriven o generen del mismo, se regirán en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Se fija como domicilio de EXSTRUCTA la calle Moreno 490. 7mo piso, CP 1091, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.
El Usuario se somete a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
